Gwarancja

Witamy na stronie Gwarancji sklepu biidii. Naszym celem jest zapewnienie Ci pełnej satysfakcji z zakupionych produktów. Dlatego oferujemy gwarancję na wszystkie produkty dostępne w naszym sklepie, abyś miał pewność, że otrzymujesz towary najwyższej jakości.

1. Okres gwarancji

Wszystkie produkty zakupione w naszym sklepie objęte są gwarancją, której okres zależy od typu produktu. Standardowy okres gwarancji wynosi 24 miesiące od daty zakupu, chyba że producent lub dostawca wskazuje inaczej. Okres gwarancji dla poszczególnych produktów może się różnić, dlatego szczegóły gwarancji znajdują się w dokumentacji dołączonej do produktu lub w opisie produktu na naszej stronie.

2. Zakres gwarancji

Gwarancja obejmuje wady fabryczne, materiałowe lub produkcyjne, które uniemożliwiają prawidłowe użytkowanie produktu. W przypadku stwierdzenia wady objętej gwarancją, oferujemy następujące opcje:

• Naprawa produktu, jeśli jest to możliwe,
• Wymiana produktu na nowy, wolny od wad,
• Zwrot pieniędzy, jeśli naprawa lub wymiana nie jest możliwa.

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania produktu, w tym zniszczeń mechanicznych, zalania, czy uszkodzeń spowodowanych przez czynniki zewnętrzne.

3. Zgłaszanie gwarancji

Aby zgłosić produkt do gwarancji, należy wykonać następujące kroki:

1. Skontaktuj się z nami: Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, wysyłając e-mail na adres [email protected] lub dzwoniąc pod numer 667 952 698. Opisz problem z produktem i podaj numer zamówienia.
2. Przygotuj dokumentację: Przygotuj zdjęcia wady lub uszkodzenia produktu oraz inne dokumenty, które mogą być pomocne w procesie reklamacyjnym.
3. Odesłanie produktu: W przypadku uznania reklamacji za zasadną, poprosimy Cię o odesłanie wadliwego towaru na nasz adres:biidii
   Ojca Świętego Jana Pawła II 144
   34-470 Czarny Dunajec
   Polska

Koszty wysyłki w przypadku reklamacji, w której produkt jest objęty gwarancją, pokrywamy my.

4. Wyłączenia gwarancji

Gwarancja nie obejmuje:

• Uszkodzeń spowodowanych przez niewłaściwe użytkowanie, w tym np. upadki, uderzenia, zarysowania, zalanie itp.
• Uszkodzeń powstałych w wyniku samodzielnych napraw lub modyfikacji produktu.
• Normalnego zużycia produktu wynikającego z jego użytkowania, np. zużycie materiałów eksploatacyjnych (baterie, akcesoria itp.).
• Uszkodzeń wynikających z działania siły wyższej (np. powódź, pożar, katastrofy naturalne).

5. Zwrot kosztów

W przypadku uznania reklamacji, zwrócimy Ci koszty zakupu produktu lub dokonamy wymiany na nowy produkt, zgodnie z Twoim życzeniem. Zwrot środków zostanie dokonany tą samą metodą płatności, którą wybrałeś/aś przy zakupie, chyba że ustalimy inaczej.

6. Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące gwarancji lub chcesz zgłosić reklamację, prosimy o kontakt:

E-mail: [email protected]
Telefon: 667 952 698

Dziękujemy za zakupy w biidii. Jesteśmy do Twojej dyspozycji, aby zapewnić Ci jak najlepszą obsługę oraz produkty najwyższej jakości!assistance.